尊敬的各位用户：

我们很遗憾地告知您，031 原子力显微镜（SPM9700）（以下简称“仪器”）出现设备与软件无法连接，导致仪器无法正常使用。经厂家工程师的多次现场排查，初步判断故障可能是极端天气导致控制器电路主板部件损坏。

鉴于问题的复杂性和专业性，我们已与原厂工程师进行了深入沟通，需要对主板进行全面返厂检修。维修时间大约需要四个月左右。在此期间，为确保维修工作的顺利进行及仪器的安全，我们将暂停对该仪器的预约使用。我们深知这一决定可能给您的研究计划带来不便，对此我们深表歉意，并恳请您理解和支持。

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2024年7月23日